一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。在全省新濠博亚 系统开展新濠博亚 惠企政策落实专项行动，重点推进惠企政策全面公开、重点政策全面解读、宣传方式全面创新，通过政策集中梳理、加大公开解读力度、加强推介宣讲等方式，切实提升新濠博亚 政策的知晓度和落实率。在“政策问答”栏目下新设“12333热线咨询”子栏目，针对社会公众普遍反映的共性问题，定期选取发布典型案例答复，进一步扩宽政策解读渠道。顺应新媒体发展趋势，丰富政策宣讲形式，利用“数字人主播”提供AI政策解读，进一步增强政策可读度。2023年度，厅门户网站发布信息4597条、新濠博亚 微信公众号发布信息1475条。

（二）政府信息依申请公开情况。紧盯依申请公开办理各个环节，进一步完善收件、登记、转办、承办、答复、寄送、归档的工作闭环，做到办理全流程规范，在确保答复合法依规的前提下，最大程度保障公众知情权。2023年度，共办结依申请公开件250件，其中予以公开162件、部分公开21件、不予公开12件、无法提供37件、不予处理2件、其他处理16件。

（三）政府信息管理情况。在办文过程中进一步规范文件公开属性标识，从源头提高主动公开效率。持续加强信息发布管理工作，对拟公开的政府信息依法依规做好内容审核、保密审查等工作。扎实开展政策文件清理工作，对厅现行行政规范性文件进行常态化清理，并按照“应上尽上”原则，同步在门户网站对废止、失效、修改文件目录及主动公开文件进行动态更新。

（四）政府信息公开平台建设情况。将分散的服务功能进行整合，开设“办事服务频道专区”，构建“多维一体”的服务矩阵，实现平台集约、数据共享、业务融通、服务一体。围绕事业单位、个人、企业、机构不同视角，创新推出“场景式服务”专题，为不同需求的用户提供场景式操作指南、专属化服务“套餐”。开发智能推荐服务，基于用户行为分析，在新濠博亚推送高关联度的热点资讯信息和高频查询事项。开设“政策智能匹配”专栏，将企业、个人情况和政策信息进行智能匹配，有效破解政策查找难、辨别难等问题。

（五）监督保障情况。健全职能职责清单，明确各处室（单位）政务公开工作人员、工作流程和工作要求，构建职责明晰、到岗到人、协同推进的工作格局。建立线索问题清单，及时做好问题整改工作，保障公众获取政府信息的渠道畅通。2023年，政务服务好评率达到99.99％。本年度未发生违反政府信息公开有关法律规定，造成不良影响或者严重后果需追责问责的情形。

二、主动公开政府信息情况

全年制作规范性文件5件，废止7件，现行有效455件；行政事业性收费11298.62万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度共收到政府信息公开申请249件，年度内办结249件（含上年结转2件），结转下年度继续办理2件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

全年有关政府信息公开的行政复议2件维持原行政行为。无涉及政府信息公开的行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及整改情况。针对上年度政府信息公开工作中存在的依申请公开答复不够规范、重大决策征求意见结果公开要素不全等问题，我们组织相关处室（单位）学习典型案例，引导工作人员准确把握政府信息公开工作有关要求，紧盯意见征求、答复审核和告知书出具等关键环节，进一步规范办理程序和文书制作；完善重大决策征求意见结果公开要素，对意见采纳情况、不采纳理由等及时充分公开，同时，对文件起草背景、起草过程和主要内容进行深入阐述，方便公众了解文件全貌。

（二）本年度存在的问题及下步改进举措。针对本年度政府信息公开工作中存在的主动公开件对外发布不够及时、个别规范性文件政策解读质量不高等问题，下一步，我们将进一步压实各处室、单位政府信息公开责任，加强政务公开工作培训，认真做好主动公开件上网、备案工作；明确、充实政策解读必备的各类要素，加强解读内容审核把关，进一步丰富解读形式，切实提高解读质量。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。2023年，在政府信息依申请公开件办理过程中，未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况。2023年，我厅共受理代表建议73件（含闭会期间建议1件），其中主办件12件（含闭会期间建议1件）。政协提案128件，其中主办件10件。22件主办件中，就业领域3件，人事人才领域14件，社保领域4件，劳动关系领域1件。目前，所有建议提案均已办结。通过厅门户网站集中公开主办的人大建议办理答复4件、政协提案办理答复3件。

（三）重点领域政府信息公开情况。

一是强化就业信息公开，加大就业政策宣讲力度，多渠道、多形式精准推送就业信息，做好就业援助月、春风行动、“百县进百校”就业促进专项行动、大学生创业扶持项目等专项活动的宣传工作，不断扩大活动知晓面和政策受益面。二是强化社保信息公开，以开展“社保服务进万家”为契机，通过进社区、进乡村、进企业、进校园、进网点、上云端等多种形式，加大社保法律法规、政策文件和办事指南的宣讲力度，并提供引导帮办服务。以宣传延续阶段性降费企业社会保险费政策为重点，在厅门户网站、微信公众号以多个视角、多种方式进行解读。三是强化政策释疑，推出“新濠博亚 知识我知道”栏目，以图解的形式解答近期收到咨询较多的政策问题，以简洁明了的方式让公众快速了解相关规定和办理方式。