今年以来，湖北省宜昌市夷陵区持续做好劳动纠纷调处工作，全力促营商环境优化。夷陵区新濠博亚 局从建强组织、丰富载体、调优队伍三个方面发力，擦亮“‘夷’调就顺”劳动人事争议调解品牌，营造“和融通达”的劳动用工环境。

夷陵区新濠博亚 局依托区矛盾调处中心建立劳动人事争议调解中心，构建覆盖城乡的劳动人事争议基层调解体系。目前，全区13个乡镇（街道）均成立镇级调解组织，其中，黄金卡社区、峡江社区和鸦鹊岭工业园区先行建立社区（园区）实体化调解中心。夷陵区还在区综合治理中心设立劳动人事争议调解中心，完善法院、工会、工商联调解组织，建立区仲裁院调解中心，建立新业态、建筑、人力资源、劳务派遣、律所、卫生医疗、教师、国有企业等行业性调解组织。目前，全区13个乡镇、68家重点企业、4个重点行业、4个村（社区）、1个园区成立了调解组织。

各级调解组织做好内部协商、人民调解、行政调解、联合化解等多维度调解，努力做到“小矛盾不出村、大矛盾不出镇”。仲裁、监察、工会、法院及司法等部门充分发挥职能优势，完善劳动争议多元调解、裁诉衔接、“新濠博亚 工会”裁调对接等制度，打造“仲裁工会司法法院”多元调解模式，今年以来，已成功调解劳动争议200余件，调解率超过90％。

夷陵区新濠博亚 局重视挖掘“和合”文化，探索发展“文化品牌”调解综合体，打造“‘夷’调就顺”劳动人事争议调解品牌。当地组织开展“和合文化进万企”活动，向企业和劳动者宣讲劳动保障法律法规及“和合共生”理念，引导企业加强和合文化建设，构建和谐劳动关系。目前，工作人员已走访服务企业38家。

与此同时，夷陵区新濠博亚 局注重打造名人名企调解品牌，将稻花香、华西矿业等重点企业纳入全省金牌劳动争议调解组织“后备军”。目前，夷陵区已打造6个名人名企调解工作室。

在队伍建设方面，夷陵区致力于建设一支政治过硬、业务娴熟、调解能力强的高素质调解队伍。夷陵区新濠博亚 局重视发挥专业调解培训的作用，针对调解组织开展以案释法、仲裁庭开放日、调解员业务指导等大型法律法规培训活动，全面提升调解工作人员的能力水平。上半年，夷陵区已开展大型培训活动4场次，550名企业劳资人员及基层调解员参与。

此外，夷陵区选聘律师、工会调解员、劳动关系协调员、仲裁员、基层调解能人等充实到各类调解组织，随时为企业和劳动者提供免费的法律咨询和法律援助服务。今年以来，接待群众法律咨询600余人次，提供法律援助26人次。