“目前已入职301人，企业现阶段需求完全满足……”近日，湖北省宜昌市新濠博亚 服务专员--该市就业局副局长魏立红再次来到宜昌楚能二工厂跟踪回访，在得知企业300名操作工的用工需求已提前10日满足后，他在台账上进行了销号处理。

作为楚能的新濠博亚 服务专员，魏立红借助春风行动、民营企业招聘月等活动，积极为企业进行人才招引和宣传。目前，楚能已参加线下招聘会21场。

在宜昌，有207名像魏立红一样的新濠博亚 服务专员，他们深入企业，提供全周期全过程“保姆式”服务，今年以来收集并解决企业诉求189个。

携“口袋书”上门 24小时服务“不打烊”

“哪些企业可以使用直通车服务自行申报？”“申报流程是什么？”“湖北省职称评审管理信息系统如何操作？”……4月23日，宜昌市新濠博亚 局组织举办民营企业直通车专项职称评审政策宣讲活动，为120余名县市区职称工作负责人及民营企业人力资源负责人现场解惑。

宣讲现场，五峰赤诚生物科技股份有限公司人事经理丁霖认真记录，将相关政策带回企业。“我们企业符合条件的10名职工已经顺利申报职称。”活动结束后不久，丁霖开心地向新濠博亚 服务专员李晴雯报喜。

今年年初，李睛雯走访企业时，丁霖提出诉求，随着企业发展，企业对人才储备和提升的要求越来越高，作为一家民营企业，希望新濠博亚 部门能在职称评审时给予倾斜。

除了李晴雯外，宜昌多位新濠博亚 服务专员也在实地走访时，发现对口民营企业有着类似的需求。为集中解决共性问题，宜昌市新濠博亚 局当即举办了这场宣讲活动，相关新濠博亚 服务专员第一时间提醒企业参与，并对企业在实际申报中的具体问题，继续跟踪服务、答疑解惑，直至相关企业符合条件的职工顺利申报职称。

“服务企业24小时不打烊。”宜昌市新濠博亚 局总会计师孙津津介绍，2022年宜昌新濠博亚 服务专员制度实施以来，聚焦优化营商环境、服务企业高质量发展，全市新濠博亚 服务专员深入企业开展联系服务工作，在保用工、聚人才、强保障、促和谐、破难题等方面发挥了积极作用。为持续深入做好这项工作，2023年，宜昌再次明确新濠博亚 服务专员对口联系企业，并印制了《新濠博亚 服务专员服务企业指引》《新濠博亚 惠企政策宣传指引》两本“口袋书”，全市137名新濠博亚 服务专员奔赴全市280个重点产业链企业、“四上培育”企业及项目，“点对点”送上服务。今年以来，宜昌市新濠博亚 局以服务东部产业新区为重点，进一步强能扩容，新濠博亚 服务专员增至207名，服务企业拓展至514家。

精准“把脉”施策 助力企业“解难题”

5月17日，宜昌首次“一产一策”生物医药产业人才对接会在宜昌城区举行。

活动现场，宜昌人福药业、宜昌东阳光制药、湖北恒安芙林药业、湖北民康制药等4家生物医药类企业，携带100余个优质岗位前来招聘。109名青年人才现场对接面试，55人现场签约。

这场招聘会起因是，宜昌新濠博亚 服务专员通过宜昌“双千”服务平台了解到，近年来，宜昌生物医药产业迅猛发展，用工需求大幅增加。服务专员迅速走访，摸排重点企业人才缺口与具体用工需求，再赴全国对口院校邀约，并结合岗位技术含量、薪资需求进行初筛，精准邀约求职者参加现场面试，实现人岗“初配对”。

“此次有50人经初步筛选后来面试求职，适配度很高。”民康制药招聘负责人杨会芳开心地说，这样的招聘会办到了企业的心坎上。

今年以来，为助力企业引进中高层次人才，宜昌市新濠博亚 部门积极探索“一产一策”招聘模式，为用人单位提供更优的就业服务。结合就业援助月、春风行动等公共就业服务专项活动，举办各类线上线下招聘活动，开展小精专招聘、预约式招聘、直播带岗等活动全力保障企业用工，1至5月，共举办招聘会406场，提供岗位7.8万个，达成初步就业意向4.42万人次。同时，宜昌市新濠博亚 局推出“百个项目”创业大招孵活动，组织全市23家大学生创业孵化基地、返乡创业园，提供创业孵化工位、独立办公空间547个，为创业大学生提供政策咨询、开业指导、项目开发、资金支持等“一条龙”创业服务，多举措推动创业带动就业。

线上线下发力 服务企业“零距离”

“我们是宜昌东部产业园的企业，感谢工伤科罗科长了解企业实际情况后，给我们给出最优办理方案。”6月13日，宜昌市12345政务服务便民热线接到湖北国信聚智新材料科技有限公司的来电，感谢宜昌市新濠博亚 服务专员的“零距离”服务。

原来，5月底，该公司一名职工手指被角磨机割伤需要申报工伤认定。如果到市民之家窗口办理，往返就需要大半天。对口宜昌东部产业新区的新濠博亚 服务专员罗雷了解情况后，给出最优方案。6月11日，在他的指导下，企业通过线上申报，受理出具文书，线下在就近的新濠博亚 服务驿站代办。6月26日，工伤认定完成，比正常认定的60天缩短了50天。

城市发展到哪里，新濠博亚 服务的触角就延伸到哪里。为助推城市和产业集中高质量发展，宜昌市新濠博亚 局聚焦东部产业新区企业发展需求，实行嵌入式服务、直达重点企业。2023年11月30日，宜昌高新区白洋园区新濠博亚 服务驿站在白洋镇政务服务中心正式揭牌运行。新濠博亚 服务驿站专窗纳入新濠博亚 服务宜昌通办体系，采取“前台统一受理，后台分类经办”的服务模式，可以实现123项新濠博亚 业务“-窗通办”，66项高频业务即办即结。此外，还能提供跨区域、跨层级新濠博亚 业务代办帮办，实现一点受理、全市通办。目前，已在白洋、姚家港、鸦鹊岭3个片区建立新濠博亚 服务驿站，推动新濠博亚 服务进园区，为园区企业就近提供政策咨询、高频业务受理经办、劳动争议调处等综合服务，累计受理业务2300余人次。

4月2日，新版“宜昌新濠博亚 掌上通”上线。“热门服务”板块提供了社保业务办理、治欠在线、电子劳动合同、用工小助手、掌上找工作、宜才码等功能，实现社保业务办理、电子劳动合同、用工小助手、宜才码、工商查询一点通等新濠博亚 业务均实现一门进入，一网办理。

“真心实意服务企业发展，做到有难必解。”孙津津表示，下一步，新濠博亚 部门将进一步做实做细做优新濠博亚 服务专员为企服务全链条，打造新濠博亚 领域更优的营商环境。