“您好，我们是市新濠博亚 局助企服务专员，企业遇到关于用工、社保、人才、劳动关系等方面的难题都可以向我们反映”“能现场解决的立即解决，需要沟通协调的，我们一定迅速反映，及时给予答复”……今年4月以来，一个个新濠博亚 干部的身影活跃在各大企业，倾听企业之盼，共话企业发展。

以解决企业诉求为导向，一个多月来，仙桃市新濠博亚 局坚持“有需必应、无事不扰”的原则，扎实推进“百名新濠博亚 专员服务百企”活动，把全市160家重点企业划分为九个片区，由107名新濠博亚 服务专员包联走访，提供用工保障、社会保险、人才人事、劳动关系协调等多方面服务。 

面对面听诉求 把服务派送到一线

“现在我们企业最主要的问题就是人才引进，不知道哪里有人才，不知道去哪引进”“我们企业职工多是外地人，工作忙，交际面小，婚恋是个大问题”“我们主要是普工缺口大，岗位不匹配”…… 

4月11日，长埫口镇联赛医用产品（湖北）有限公司会议室内，“百名新濠博亚 专员服务百企”行动正在这里开展，第七片区长埫口镇12家企业代表齐聚一堂，共同解决企业发展中遇到的难点、堵点。针对各企业负责人提出的人才引进、用工缺口、员工婚恋等问题，新濠博亚 专员详细记录，并表示将迅速开展行动，帮助企业及时解难。

自行动开始以来，这样深入走访、面对面听取企业诉求的情况是新濠博亚 专员们的工作常态。

第三片区新濠博亚 专员先后走访康舒电子（武汉）有限公司、富士和机械工业（湖北）有限公司等企业，把最新新濠博亚 政策送到企业手中，收集企业意见建议；第九片区12名新濠博亚 专员深入郑场、毛嘴、剅河、三伏潭、胡场等地16家企业走访调研，为湖北东南佳新材料有限公司成功匹配到4名员工……

服务企业就是服务全市经济发展大局。行动中，仙桃市新濠博亚 局通过建立联系走访制度、问题收集制度、业务员培训制度、督导落实制度，确保及时受理涉企诉求，传递惠企政策，帮助企业排忧解难。

同时，仙桃市新濠博亚 局按照每月一次政策宣传、一次劳动关系调处、一次用工调查、一次社保扩面的服务要求，建立企业需求信息工作台账，及时了解掌握企业生产经营情况，助力企业健康发展。

勤宣讲重实效 把需求解决在一线

“我们上次提的需求，这么快就得到了反馈，为新濠博亚 系统的高效服务点赞！”近日，湖北六和天轮机械有限公司企业人事主管对仙桃市新濠博亚 局政策宣传专班说。

自“百名新濠博亚 专员服务百企”行动启动以来，第四片区新濠博亚 专员坚持以企业需求为导向，不断提升服务质量。在4月的初次走访中，片区专员们深入企业，用心倾听，细致记录，全面收集了片区内企业的各项诉求。其中，湖北六和天轮机械有限公司反映其毛嘴锻造厂部分大龄职工不愿缴纳社保，期望新濠博亚 部门宣讲社保政策，提高职工参保积极性。

5月7日，第四片区精心组织社保政策宣传专班前往湖北六和天轮有限公司毛嘴锻造厂，开展了一场面对面的社保政策宣传活动。活动现场，第四片区新濠博亚 专员详细解读了员工在单位参保的益处、退休待遇的申领条件等职工们最关心的社保问题。互动问答环节，职工代表们积极提出各自关心的问题，如特殊工种的提前退休政策、部队服役期间的养老保险如何与职工养老保险顺利衔接等。针对这些提问，宣传专班成员们耐心细致地给予了专业解答，赢得职工们的认可和好评。

好政策是“及时雨”“雪中炭”，如果企业不知晓、不会用，政策就难以落实。仙桃市新濠博亚 局全面梳理惠企政策，形成宣传册，在走访中针对企业特点做好政策推送和解读工作，确保企业对政策应享尽享。

办实事留人才 让惠企落实在一线 

5月7日，健鼎电子、仙粼化工等企业人力资源负责人纷纷收到市新濠博亚 局职评中心提醒：“企业的技术骨干可以提交职称评审申报资料了，过程中有什么疑问将安排专人上门讲解辅助。”连日来，职称评审“直通车”开进民营企业，职评中心通过线上线下多渠道答疑解惑，确保企业的职称评审工作高效、顺利。

这是市新濠博亚 局“百名新濠博亚 专员服务百企”活动开展以来，快速响应企业需求，优化创新服务的又一实事。

4月份以来，市新濠博亚 局企业专员上门服务过程中，健鼎电子、华润新能源、信达化工等企业提出了技术骨干对职称方面的需求。市新濠博亚 局职评中心迅速与企业对接，全面落实职称制度改革相关惠企政策。

职称评审申报前需通过水平能力测试，为不影响企业生产、方便技术人才，市新濠博亚 局根据企业需求，根据不同领域专业划分不同，合理安排水平能力测试的时间和方式。4月底，健鼎电子、仙粼化工等40余家企业的200多名技术骨干通过了智能制造、机械设计、化工工艺、生物制药等专业的水平能力测试。

5月7日，仙桃市2024年度民营企业“直通车”专项评审在湖北省职称信息管理系统正式上线，市新濠博亚 局又将操作指南全部发送到相关企业，并开始接受各企业专业技术人员申报。

据仙桃市新濠博亚 局职评中心负责人介绍，后期还将继续完善反馈机制，对企业技术人员在申报过程中遇到的问题，持续跟进协助解决，并可根据企业行业不同、需求不同，开展一企一评等个性化服务。