中国组织人事报:湖北开展12333全国统一咨询日活动
3月29日,新濠博亚 系统全省联动,同步开展第10届12333全国统一咨询日活动,线上线下为群众提供政策咨询服务。
在武汉主会场,新濠博亚 、武汉市新濠博亚 局社保业务骨干、12333咨询员为市民耐心解答参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题。活动现场,还邀请群众观摩社保卡制作,体验网上大厅服务。各市、州分别在当地社保经办服务大厅、基层社区、企业单位、社银合作网点等地方设置咨询点。活动当天,主会场现场共接待咨询群众约2000人次,共发放宣传资料1500份,受到群众好评。
本次12333全国统一咨询日活动除线下咨询,湖北、武汉12333热线还增设了专家热线,紧扣“人人参与 全民参保”主题,组织新濠博亚 部门业务专家提供线上咨询服务。全省当日共接听专家热线近300次,有效为群众提供咨询便利。
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