“您父母还需补缴12年的保险金就可以办理退休了，我教您在线上缴费……”，“谢谢你的提醒，原来还可以在手机上缴费，我这就照你说的办……”李先生激动地说。

12月6日上午，远安县嫘祖镇新濠博亚 窗口的工作人员同往常一样联系每月退休人员收集资料，发现有一对年满60岁的夫妻虽然年龄达到了退休标准，但缴费年限还差12年，工作人员便联系到了他们的儿子李先生。通过工作人员的引导，李先生在“楚税通”线上平台顺利完成城乡居民养老保险缴费，并通过微信传来了相关缴费凭证和证件资料，不到半小时便办理好了父母的退休，省心省时又省力的操作让李先生感叹互联网时代的便捷。

今年以来，远安县社保中心聚焦退休业务办理过程中的难点、痛点、堵点，持续深化“退休一件事”集成式办理服务。经办窗口始终将群众“政策不熟悉，流程不清楚，跑路不方便”的顾虑放在首位，对当月受理的退休人员和事项及时联系处理，线上办理引导，后台审核办结，不断提升群众获得感、满意度。

据悉，截至12月中旬，全县全年城乡居民养老保险到龄人员共计3170人，缴费满15年共计3079人，当年退休人员办结率达到了97.1%，月人均养老金达183.42元，居民均能够按时享受待遇。