云梦:三举措提高劳动人事争议调处效率
云梦县劳动人事争议仲裁院以构建和谐稳定劳动关系促推经济发展为目标,践行新时代“枫桥经验”,着力提升劳动人事争议调处效率,将96%的案件从法定60天结案缩短到40天内结案,仲裁结案率达100%,调解成功率达89.5%。
优化办案方式,提高办案效率。在处理劳动争议时耐心与当事人沟通,查清案件事实,合法合规柔性化解劳资矛盾。择优将持证劳动关系协调员纳入“新濠博亚 +工会”“新濠博亚 +法院”劳动争议调解队伍,切实发挥其在预防、调解劳动争议中的积极作用。2024年共处理劳动争议185件,其中仲裁裁决案件19件,仲裁调解案件68件,调解组织调解争议98件。
扩宽申请渠道,提升调解水平。为方便劳动者维权,通过全国劳动人事争议在线调解平台、省劳动人事争议调解仲裁信息系统等线上平台接收申请,将线上政策咨询和线下立案办理相结合,积极推动案件调解。发挥劳动争议“一站式”维权服务中心作用,加强涉及劳动者维权多部门联调共治。建立政协劳动关系委员工作室,开展调解能力培训,不断扩宽调解渠道。2024年线上处理劳动争议案件38件,线下处理网上申请劳动争议案件12件,对调解组织开展劳动法律法规培训18次。
强化维权宣传,增强法律意识。联合工会、法院等主动送法入企,提高企业管理者的法律意识,规范企业用工。针对劳动争议多发案由,总结分析案件类型、案发原因及特点,制作、发放《企业用工风险自查表》,开展用工风险调研。2024年开展劳动保障法规宣传78次,企业劳动用工风险排查60次,为百余家企业送法律送政策。
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