十堰:四个“加强”提升考务质量
今年以来,十堰市人事考试院始终将考试安全视作人事考试工作生命线,统筹高质量考务和高标准安全,持续加强考试管理,严把考试关键环节,紧扣考务工作细节,以精益求精的态度,确保考务工作“零差错”。
加强流程管理,严把命题质量。建立常态化命题机制,制定相关制度与规程,加强专家保密意识,实行封闭管理并签订保密协议,全程痕迹化管理。依托高校资源组建多元化专家团队,定期开展培训,确保公正公平。现有1650名专家,覆盖249个领域,近三年内完成226次封闭命题,命制1176套试卷。
加强内外联系,拓展服务市场。对内重视队伍建设,对外积极拓展服务市场。积极参与“襄十随神”人事考试联盟各项活动,拓展“成德眉资”人事考试同城化、胶东经济圈人事考试“5+1”联盟资源。近3年来,已为30多家单位或部门提供了人事考试服务,成功打造鄂豫陕渝四省毗邻地区的人事考试高地。
加强保密教育,构建安全防线。高度重视保密工作,通过组织人事考试安全保密工作“五个一”活动,即集中签订一次保密协议、集中添置一批安全设备、集中开展一次消防演练、集中升级改造一个保密场所、集中开展一次安全保密教育,确保保密工作有条不紊地开展。
加强人文关怀,开展志愿服务。多渠道宣传政策,特设官网答疑板块,高效回应公众关切。充分提供后勤支持,推出专车接送、订房优惠、景区免费等举措。提前公布考点及交通信息,畅通应急通道,组织志愿者为怀孕考生、残疾考生提供各类帮扶。完善考场内部设施,主动关照特殊情况的考生,营造温馨氛围。深化“放管服”改革,实现邮寄证书到家,切实提升考生满意度。
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