今年以来，宜都市始终坚持党建引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”,强基固本，从基层调解工作规范、调解员队伍建设、“名人名企调解工作室”打造、调解文化建设等方面，打好基层劳动人事争议调解组织建设“组合拳”,充分发挥基层调解组织在维护社会公平正义、推进创新基层社会治理、促进劳动关系和谐与社会稳定中的重要作用。

夯实基础，设立调解服务“指南针”。“天下大事，必作于细”。为确保基层调解组织建设工作正常开展，宜都市坚持从细节入手，从落实保障措施、完善工作制度、规范调解程序入手，建立统一的调解室服务标识、平台标牌样式、调解组织管理制度、调解组织考评办法等一系列规范措施，为全市基层劳动人事争议调解组织建设提供“服务指南”，确保全市基层调解组织名称、标识、工作程序、工作职责和调解员行为规范等“六统一五上墙”内容“不走样”。

示范引领，打造调解组织“样板间”。宜都市按照“有组织、有场地、有标准、有管理”的标准化建设要求，在建设之初就提出在规模以上企业打造一批可复制可推广的“样板间”的工作思路。一是明确组织设立规范，提供成立“劳动争议调解委员会”文件模板，供企业根据自身特点直接套用，并报劳动人事争议仲裁院备案。二是明确样板设计要求，做好调解室选址、布局、文化氛围等框架设计，给出设计图纸和基本物品清单。三是明确基本管理要求，指导企业建立调解工作台账，规范整理调解卷宗内容，定期对调解员开展理论考核。目前，已建成宜都市东阳光实业集团、湖北宜化楚星公司等一批“名企调解工作室”。

稳固基础，建设调解队伍“生力军”。宜都市整合新濠博亚 局内部资源，组建新濠博亚 局调解中心，打造作风过硬的调解“铁军”。先后涌现出农民工工资纠纷“首席协调师”向安新、庭审调解“快手”周晶、工伤争议调解“热心人”张东阳、电话调解“高手”伍中晶、普法宣传“形象大使”胡培艳、劳动关系协调“婆婆嘴”刘洋、急难险重“排雷兵”梁本红等一批调解工作行家里手。宜都市还从地域分布、产业构成、行业建设三个维度着手，发挥村社区党员、乡贤、治调委员会、企业工会主席、人力资源负责人作用，建立基层劳动人事争议调解组织，培育和发展了一批劳动争议调解员，以群众“微需求”为导向，积极开展“微治理”，在群众家门口解决“微矛盾”。

内强素质，练好调解技能“基本功”。通过线下集中授课和线上自学培训方式，强化基层劳动人事争议调解员培训工作。组织开展调解员集中培训、劳动人事争议仲裁庭审观摩、企业基层调解组织参观等活动，增强调解培训工作指导性和针对性，为基层调解组织及用人单位培养一批热心调解事业、有一定法律知识、公道正派的劳动人事争议调解员队伍，帮助用人单位建立健全内部劳动人事争议协商解决机制，提升自主解决争议能力，为进一步优化营商环境发挥积极作用。

强化宣传，唱好调解文化“和合歌”。以王永彬传世奇书《围炉夜话》中“为乡邻解纷争，使得和好如初，即化人之事也”的名言警句为主题打造劳动人事争议调解文化。开展“围楼夜话”“乡村夜话”“浓浓粽香情，政策暖民心”等主题宣传活动，为共同缔造打下良好基础。组建“人才兴社”文艺轻骑兵，设置“劳动纠纷调解流动桌”，将基层劳动人事争议调解工作场景、调解元素融入各类惠民文艺活动中，形成群众爱看爱听的文艺节目，并提供现场调解服务咨询。开辟“调解故事会”专栏，赏析优秀案例领略调解员们的风采，将致力于化解矛盾纠纷的调解故事在一场场宣讲活动中传递出去，引领全市形成“诚实守信、和睦相处”的良好氛围。以新时代“枫桥经验”为引领，充分发挥名人工作室的带头作用，成立“调解宣讲团”，提高基层调解员业务能力水平，促进基层调解工作提质增效。

截至目前，已在7个乡镇完成调解组织建设，建立规模以上企业基层劳动争议调解组织300家，新濠博亚 局劳动人事争议仲裁院调解中心1家，新就业形态一站式调解工作室1家，行业（商）协会调解组织3家，“名人名企调解工作室”各3家，共有403名基层劳动人事争议调解员、307家基层劳动人事争议仲裁组织在仲裁院备案，开展基层劳动争议调解员培训三场次，全市劳动人事争议大调解格局已基本形成。