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南漳:“小卡片”承载大民生 便民化服务再升级

时间:2024-08-15 11:20  来源: 南漳县新濠博亚 局    作者:徐聪 代雪  
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“这个小卡片真是省了不少事,以后需要办理新濠博亚 业务,打个电话工作人员解释和帮办都特别快!”南漳县城关镇市民李女士高兴地说。

为着力提升为民服务质效,南漳县人局创新“微服务”,制作“新濠博亚 便民服务联系卡”,将新濠博亚 部门7大领域近50项高频业务咨询热线浓缩在巴掌大小的卡片之上。群众只需一个电话便可足不出户咨询就业创业、灵活就业参保、待遇申领、技能培训等新濠博亚 业务,同时预约失业登记、社保补贴等服务,有效实现服务群众“零距离”。

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为持续发挥“新濠博亚 便民服务联系卡”实效,南漳县人局实施政务工作人员包办责任制,精准划分业务范畴,针对群众诉求,能立即解决的,第一时间帮助解决;对于不能立即解决的,及时收集、梳理、上报、协调解决,真正将贴心、高效的新濠博亚 服务送到群众心坎上。截至目前,首批印制的5000余张卡片已全部有序发放,累计回复群众咨询1000余次,为群众解决实际问题近100件。

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