近年来，襄阳市社保部门聚力念好“准、广、优”三字诀，推动灵活就业人员参保缴费“最先一公里”到“最后一公里”全链条贯通。今年以来，襄阳市灵活就业人员参保续保约1万人。

人员定位突出“准”。聚焦灵活就业人员参保情况，精准确定目标群体，提高参保扩面针对性。一是摸清未参保底数。积极对标全市“一标三实”基础数据，深入开展信息比对，通过提取参加企保、机保、居保等险种的人员数据，注重与公安户籍数据比对，建立应保未保人员大数据库，确保参保扩面有的放矢。二是掌握“断保”“脱保”信息。针对临近退休年龄、对退休缴费年限不清等人员，运用新濠博亚 业务系统分析比对，精准掌握离退休不满10年、缴费不满15年的“断保”“脱保”以及5年内中断缴费的灵活就业人员信息，提高扩面工作靶向性。三是挖掘转保潜力。结合乡村“两委”班子调整、“两节”务工人员集中返乡等时机，精准掌握新调整的村干部、乡村发展致富能手以及居保高缴费等人员，帮助他们算好企保参保“收益账”、待遇调整“明细账”、企保居保“区别账”，引导经济条件宽裕的群众转保一批。

宣传引导突出“广”。紧盯“全覆盖、广参与”目标，多渠道、广角度、深层次开展社保政策宣传，群众参保缴费意识不断增强。一是利用传统媒体全面宣传。通过政府官网、报纸、电台等渠道，开辟政策宣讲专栏，对灵活就业人员最新缴费档次、待遇领取等政策进行宣传解读；通过短信、电话、上门服务等方式对“断保”“脱保”人员进行一对一的提醒，让群众真正明白“多缴多得、长缴多得”的惠民政策，浓厚“全民参保、应保尽保、应享尽享”的良好氛围。二是借助新型媒体持续宣传。精心制作灵活就业人员养老保险政策解读等20余条短视频，将缴费档次、缴费方式、账户转移等政策通过抖音、微信公众号、朋友圈等媒介宣传发布，持续扩大政策宣传效应，得到参保群众普遍欢迎。三是结合基层走访深入宣传。利用“新春走基层”“新濠博亚 惠民政策进万家”“红色屋场会”等时机，组建政策宣讲团，制作缴费提醒函、待遇测算表，深入乡村、社区，在商超、广场等人群密集地方，实地宣讲惠民新政策，切实让群众看得明白、算得清楚。

政务服务突出“优”。着眼灵活就业人员办事难点堵点问题，持续深化政务改革，创新服务举措，提升服务质效。一是坚持业务联办。探索推行灵活就业人员社保业务“联办专区”，以一个阵地、一类人员、一套数据为支撑，通过联动医保、公积金、行政审批部门，在“无差别受理”基础上，打破部门壁垒，最大限度精简办事材料、减少办事环节、减少办理时限，有效破解群众办理多种业务时“多头跑、往返跑”难题。二是坚持特色帮办。设置“零拒绝”窗口，处理标准暂不明确或按现行标准难以解决的问题，让灵活就业人员诉求“件件有回复、事事有交代”；着眼解决个性化需求，广泛开展快速办、预约办、帮代办、上门办、延时办、邮寄办等特色服务，让参保群众有更多更直接更实在的获得感幸福感。三是坚持全域通办。着眼打造“家门口的服务窗口”，持续推动政务服务事项线上线下融合和向基层延伸，布局8个全口径、10个高频、336个社保卡业务网点和212个自助服务网点，通过建立覆盖面广、便利性强的服务网点，打造“15分钟社保便民服务圈”，不断完善灵活就业人员“就近办”服务体系。